Términos y condiciones generales de venta

Comercio online

Estas condiciones generales de venta rigen todas las relaciones entre:
la empresa NOVARESE ZUCCHERI SRL y cualquier persona que compre en Internet (en adelante el «cliente»).
Estas condiciones generales regulan las compras realizadas en el sitio www.novaresezuccheri.com, de acuerdo con los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005, Código del Consumidor, Sección II del Capítulo I del Tercer Título del Tercero, a la cual se debe hacer referencia según el art. 60 del Código del Consumidor.
Antes de cualquier transacción, el cliente reconoce haberla leído y declara expresamente aceptarla al hacer clic en la casilla "Aceptar".

1.Condiciones generales de venta

Al transmitir el pedido, el cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta mostradas en la pantalla (nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, particularidades de los productos, costo de los servicios, etc.) y declara expresamente acéptelos sin reserva. La transmisión del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan su aceptación plena y completa de las condiciones generales de venta, que son las únicas aplicables al pedido.
Con estos términos y condiciones generales de venta, NOVARESE ZUCCHERI® SRL vende y el cliente compra de forma remota los bienes indicados y puestos a la venta en el sitio web www.novaresezuccheri.com. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, accediendo al sitio www.novaresezuccheri.com y realizando una orden de compra de acuerdo con el procedimiento provisto por el sitio.

2.Pedido

El cliente transmite el pedido haciendo clic en la casilla "Carrito". El pedido se muestra en un resumen que contiene todos los elementos que el cliente confirma al hacer clic en la casilla "He leído y acepto los términos y condiciones generales" en la barra de menú. Los sistemas de registro automático de NOVARESE ZUCCHERI® SRL se consideran como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.

3. Confirmación del pedido

NOVARESE ZUCCHERI® SRL confirma la aceptación del pedido por correo electrónico al cliente. La venta puede considerarse concluida solo desde el momento de la confirmación del pedido por parte de la empresa NOVARESE ZUCCHERI® SRL.

NOVARESE ZUCCHERI® SRL se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo, en particular en relación con la adquisición de productos, un problema relacionado con el pedido recibido (por ejemplo, un documento ilegible), un pedido anómalo o un problema predecible con respecto a la entrega que se realizará. NOVARESE ZUCCHERI® SRL informará al cliente de manera adecuada. No se puede otorgar un nuevo pedido a menos que todos los montos adeudados por pedidos anteriores hayan sido pagados por adelantado.

NOVARESE ZUCCHERI® SRL se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. No obstante, pueden destacarse algunos errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en www.novaresezuccheri.com no constituyen un elemento contractual, ya que son solo representativos.

4. Puesta a disposición de los pedidos y condiciones de entrega
El lugar y la fecha de la puesta a disposición de los productos son elegidos por el cliente en el momento de su pedido. NOVARESE ZUCCHERI® SRL se reserva el derecho de utilizar cualquier proveedor de servicios logísticos para entregar los productos a la dirección indicada por el cliente. Los suministros son posibles solo en el territorio de la Comunidad Europea.

5. Términos de la entrega
Las entregas se realizan en un plazo máximo de 6 días hábiles desde la confirmación del pedido. Si un artículo no está en stock en el momento del pedido, informaremos al cliente lo antes posible, confirmando la fecha de disponibilidad o proponiendo un producto de reemplazo equivalente. La entrega se realiza a riesgo del destinatario

6. Gastos de envío y disponibilidad de pedidos

Los costos de envío, basados en el peso total del producto empaquetado, ascienden a:

• PARTICULARES: € 8,98 IVA incluidA para cada envío; GRATIS para envíos superiores a € 59,90

• PROFESIONALES:

€8.00 + IVA para envíos hasta 10kg

€9.50 + IVA para envíos hasta 25kg

€15.00 + IVA para envíos hasta 50kg

€20.00 + IVA para envíos hasta 100kg

€40.00 IVA para envíos hasta 200kg

GRATIS para envíos superiores a €180 + IVA

La disponibilidad de los productos se refiere a la presente cuando el cliente consulta las hojas de productos; sin embargo, esto debe considerarse puramente indicativo porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros antes de la confirmación del pedido.

Incluso después de enviar la confirmación por correo electrónico del pedido por NOVARESE ZUCCHERI® SRL, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el cliente será informado rápidamente y puede decidir si acepta la entrega de los únicos productos disponibles o si solicita la cancelación del pedido comunicándose por correo electrónico al servicio de atención al cliente.

Al realizar el pedido, el cliente acepta firmar el informe de envío presentado por el agente de envío, en el que puede colocar todos los comentarios que considere necesarios. Al firmar la hoja de envío, el cliente confirma haber recibido la cantidad de paquetes indicada en la última. El cliente que encuentre productos dañados o faltantes, debe presentar una queja dentro de un máximo de tres días al Servicio al Cliente por correo electrónico a info@novaresezuccherisrl.191.it Cualquier evento, como causa de fuerza mayor, accidente, huelga, decisión administrativa o detención del transporte, que podría demorar o evitar el suministro o hacer que los gastos sean exorbitantes, constituye, por acuerdo explícito, una cláusula de suspensión o extinción de las obligaciones de la empresa NOVARESE ZUCCHERI® SRL, sin ninguna compensación para el cliente si el evento dura más de 15 días. En este caso, el cliente puede solicitar la devolución del importe pagado.

NOVARESE ZUCCHERI® SRL informará al cliente, por cualquier medio adecuado y en el mismo día, de la existencia de dicho evento, a fin de permitirle que se desconecte libremente de su pedido simplemente respondiendo por correo postal o electrónico a la información enviada.

7.empresa de mensajería

Las entregas se realizan a través de Bartolini durante el horario normal de oficina. Elija la dirección para que alguien pueda recibir la entrega del paquete e indique un número de teléfono accesible.

8.Precios

Todos los precios que se muestran son en euros e incluyen IVA (10 o 21%). El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por NOVARESE ZUCCHERI® SRL. El pago de los productos y de los servicios se realiza con tarjeta de crédito, en un entorno seguro, en el servidor de nuestro proveedor de servicios. El debito en la tarjeta de crédito del cliente se cargará en euros, 2 días después de la aceptación del pedido por parte de NOVARESE ZUCCHERI® SRL. NOVARESE ZUCCHERI® SRL sigue siendo el propietario del producto (o productos) hasta el pago total del precio del producto (o productos) y servicios por parte del cliente.

9. Ficha de los productos
Las fotografías que ilustran los productos se brindan solo a título informativo. Los textos que acompañan estas fotografías representan una presentación general de los productos y son indicativos y no vinculantes. Las diferencias entre las fotografías y los productos solo pueden ser mínimas y no se refieren a las características esenciales de los productos. El color de los productos en la tienda online puede ser ligeramente diferente del color del producto real.

10. Condiciones de pago
El producto ordenado / productos ordenados será / serán proporcionados una vez recibido su pago con tarjeta de crédito (MasterCard, VisaCard, American Express, JCB, PostePay), PayPal o transferencia bancaria.

11. La seguridad de la privacidad (Comisión Nacional de Tecnología de la Información y Libertad)
NOVARESE ZUCCHERI® SRL tiene la obligación de proteger su privacidad. Todos los datos personales recopilados en el momento de la conexión a nuestra tienda online se utilizarán exclusivamente para procesar su pedido. No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos ningún dato personal a nadie (en particular, no a terceros).

12. Información requerida

Al realizar un pedido a través de la página web www.novaresezuccheri.com, usted autoriza la utilización, por la empresa NOVARESE ZUCCHERI® SRL, de los datos personales que le conciernen, que ha comunicado o que se recaba a través de operaciones en el sitio. Estos datos (nombres, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de tarjeta de crédito con fecha de vencimiento, etc.) son necesarios para procesar sus pedidos. Se procedió a declarar nuestro archivo sonde se incluyen nombres de datos a la Comisión Nacional Informática y Libertades, de conformidad con la Ley Informática y Libertad del 6 de enero de 1978. En virtud de esta ley, usted tiene el derecho de acceso, rectificación u oposición a los datos nominales cultivos que te conciernen. Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo electrónico a info@novaresezuccheri.com.

Tras la comunicación de su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, NOVARESE ZUCCHERI® SRL se reserva el derecho de enviarle por correo, por ejemplo, información sobre nuestros productos, nuestras ofertas y las últimas noticias. Si no desea recibir este tipo de mensajes, notifíquelo enviando un correo electrónico a info@novaresezuccheri.com.

13. Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (que contienen información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. Toda la información que escribe está encriptada por el programa de seguridad (SSL) antes de que se nos transmita. Además, todas las transmisiones de mensajes están protegidas contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

14. Derecho a devolver los productos y el plazo de retiro
De conformidad con las disposiciones del art. 5 Decreto Ley 185/1999 y siguientes del Código del Consumidor, el cliente tiene un período de revocación de 10 días, a partir de la toma de posesión de los bienes, para devolver, a su propio costo, para el reemplazo o reembolso, cualquier producto * a NOVARESE ZUCCHERI® SRL a la siguiente dirección:

NOVARESE ZUCCHERI SRL
Via Circonvallazione, 1
28060 Casalbeltrame (NO) – Italia

Si se ejerce el derecho de devolución, la empresa NOVARESE ZUCCHERI® SRL debe reembolsar al cliente los montos pagados, sin costos de transporte. El reembolso tiene que ser emitido en un plazo máximo de 30 días.
* En su embalaje original completo en buenas condiciones y adjuntando una copia de la factura.

15. Propiedad intelectual
Al conectarse al sitio web creado por NOVARESE ZUCCHERI® SRL, que es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relevantes, el cliente renuncia a copiar o descargar el contenido, en todo o en parte, a menos que esté explícitamente autorizado por NOVARESE ZUCCHERI® SRL

16. Integralidad
Estas Condiciones Generales de Venta están constituidas por la totalidad de las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estos Términos y condiciones generales de venta se consideran inválidas o se declaran como tales conformemente a la ley, del reglamento o tras una decisión de un tribunal con jurisdicción, las demás disposiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

17. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana. Cualquier controversia que no encuentre una solución amistosa será sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Novara

18. Contactos
Si tiene alguna pregunta sobre los productos NOVARESE ZUCCHERI® SRL o sobre su conservación o sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a info@novaresezuccheri.com